Politique de retour de Monsieurstyle

Politique de retour de Monsieurstyle

Bienvenue dans la politique de retour de Monsieurstyle ! Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le processus de retour et de remboursement.

Retour

• Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant la date de livraison.
• Contactez notre service client via

  info@monsieurstyle.fr

   - afin de gérer un retour dans ce délai.
• Les frais de retour des produits sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.
• Si l'article est défectueux, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée et rembourserons les frais de retour.

Remboursements

• Après réception et inspection des produits retournés, nous nous efforçons de traiter le remboursement dans les 7 jours ouvrables.
• Le montant remboursé sera reversé sur le mode de paiement initial utilisé.
• Vous serez averti par e-mail une fois le remboursement traité. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier selon l'institution financière.

Conditions de retour

• Les retours doivent être dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires.
• Le produit doit être inutilisé et retourné dans l'état dans lequel il a été reçu.
• Veuillez vous assurer que votre envoi de retour est bien emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour tester le produit, une réduction de la valeur du produit pourrait vous être appliquée.

Responsabilité

• Nous déclinons toute responsabilité pour tout retard ou dommage pendant le transport des articles retournés.
• Nous vous recommandons de vérifier le colis dans les 24 heures suivant sa réception et, en cas de problème, de nous contacter immédiatement.

Méthode de retour

• Nous acceptons les retours par courrier.
• Nous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour les articles défectueux.
• Pour d'autres motifs de retour, les frais de port sont à la charge du client.

Taxes douanières et d'importation

• Pour les commandes en dehors de la France, des droits de douane et des taxes d'importation peuvent s'appliquer.
• Ces frais sont à la charge du client et doivent être payés au moment de la livraison de la commande.

Changements d'adresse

• Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez contacter notre service client au plus vite via info@monsieurstyle.fr - Nous ferons de notre mieux pour effectuer l'échange, mais nous ne pouvons garantir si la commande a déjà été traitée.

Colis non livrables

• Si un colis ne peut pas être livré en raison d'une adresse incorrecte, d'une livraison refusée ou d'un non-retrait dans un point de retrait, nous nous réservons le droit de facturer des frais de retour et de réexpédition.

Service client

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client via info@monsieurstyle.fr - Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

Information de contact :

• Nom commercial : Adsense B.V.
  Numéro de la chambre de commerce : 88495078
  E-mail : info@monsieurstyle.fr
  Numéro de téléphone : +31 6 13 66 68 29
  Adresse physique : Helsinkihaven 3N, Purmerend, North Holland, 1448 KP, Pays-Bas (Attention : pas d'adresse de visite ou de retour).
  Visitez notre page de contact pour nous contacter directement. N'oubliez pas de consulter d'abord notre foire aux questions.